Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2026
1. Introduction
La protection des données personnelles et financières de nos utilisateurs constitue une priorité pour SAFIA. SAFIA ne conserve pas les identifiants bancaires des utilisateurs et ne stocke pas les transactions bancaires synchronisées via les services d'agrégation de comptes. Ces données sont uniquement utilisées de manière sécurisée afin de permettre leur visualisation et leur analyse au sein de la plateforme.
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme SAFIA des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SAFIA SAS
22 rue du Colisée
75008 Paris – France
Email : hello@safia.finance
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme SAFIA, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Données d'identification
- nom et prénom
- adresse email
- mot de passe (chiffré)
Données liées au compte utilisateur
- informations saisies par l'utilisateur dans l'application
- paramètres et préférences de l'utilisateur
Données déclarées
- informations relatives aux actifs ou passifs renseignés manuellement par l'utilisateur ; en aucun cas SAFIA gardera les données synchronisées des comptes bancaires, seul l'utilisateur aura accès à ces données
- informations patrimoniales utilisées pour les analyses proposées par la plateforme
Données issues du questionnaire profil investisseur
Les réponses aux questionnaires relatifs au profil investisseur et au module ADN Investisseur peuvent inclure notamment :
- tolérance au risque
- horizon d'investissement
- objectifs financiers
- préférences d'investissement
- préférences extra-financières (ESG)
- niveau de connaissance et d'expérience financière
Ces données sont utilisées uniquement afin d'améliorer les analyses et les contenus proposés par la plateforme.
Données techniques
Afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, certaines données techniques peuvent être collectées, telles que : adresses IP, journaux de connexion, informations relatives à l'appareil utilisé.
4. Données provenant de services tiers
La plateforme SAFIA peut proposer une fonctionnalité permettant de connecter certains comptes financiers afin d'agréger des données patrimoniales. Cette fonctionnalité peut être fournie par des prestataires spécialisés, notamment la société Powens.
Dans ce cadre :
- SAFIA ne conserve pas les identifiants bancaires des utilisateurs ;
- SAFIA ne stocke pas les transactions bancaires récupérées via ces services ;
- les données sont utilisées uniquement afin de permettre leur visualisation et leur analyse au sein de la plateforme.
5. Utilisation de l'intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités de la plateforme SAFIA reposent sur des technologies d'intelligence artificielle permettant notamment de fournir : des analyses d'informations financières ; des simulations ; des contenus pédagogiques ; des réponses via un assistant conversationnel.
Les données des utilisateurs peuvent être utilisées afin de générer certaines réponses ou analyses personnalisées. Toutefois :
- les conversations avec l'assistant ne sont pas conservées ;
- les données personnelles des utilisateurs ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle.
6. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
- la création et la gestion du compte utilisateur ;
- le fonctionnement et l'amélioration de la plateforme SAFIA ;
- la réalisation d'analyses patrimoniales et de simulations financières ;
- la génération de réponses et d'analyses via les fonctionnalités d'intelligence artificielle ;
- la gestion des abonnements et des paiements ;
- la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes ;
- l'envoi de communications relatives au service.
7. Communications et emails
SAFIA peut envoyer à ses utilisateurs :
- des emails liés au fonctionnement du service ;
- des informations concernant l'évolution de la plateforme ;
- des contenus pédagogiques, newsletters ou offres.
L'envoi de communications marketing est effectué uniquement si l'utilisateur y a consenti. L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment en contactant SAFIA à l'adresse suivante : hello@safia.finance.
8. Base légale des traitements
Les traitements de données effectués par SAFIA reposent sur les bases légales suivantes :
- exécution du contrat : création du compte et utilisation de la plateforme ;
- intérêt légitime : sécurité et amélioration du service ;
- obligation légale : gestion des obligations comptables ou fiscales ;
- consentement : envoi de communications marketing.
9. Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :
- Powens pour l'agrégation de données financières ;
- Stripe pour les paiements ;
- Scaleway pour l'hébergement des données ;
- des prestataires technologiques pour certaines fonctionnalités d'intelligence artificielle.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne peuvent traiter les données que dans la limite des instructions de SAFIA.
10. Hébergement des données
Les données de la plateforme SAFIA sont hébergées par la société Scaleway, sur des infrastructures situées à Paris et à Frankfurt (Union européenne).
11. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant toute la durée d'utilisation du compte utilisateur ;
- pendant une durée maximale de cinq (5) ans après la suppression du compte, sauf demande de suppression anticipée adressée par écrit à SAFIA.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.
12. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d'accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en adressant leur demande à : hello@safia.finance.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
14. Modification de la politique de confidentialité
SAFIA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme SAFIA.